Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Responsable

Sergio Mendoza Valenzuela

Actividad o nombre utilizado

Ensemble Harmion

Correo electrónico

info@ensembleharmion.es

2. Qué datos podemos tratar

La web no dispone actualmente de cuentas de usuario, área privada ni suscripción a boletines. Los datos pueden recibirse a través del formulario de contacto, del correo electrónico o de otros medios indicados expresamente.

Según el contenido de la consulta, podemos tratar:

• Nombre y apellidos de la persona de contacto.
• Correo electrónico y, en su caso, número de teléfono facilitado por la propia persona interesada.
• Información sobre el evento: fecha, localidad, espacio, horario, tipo de ceremonia o acto y formación musical solicitada.
• Datos necesarios para preparar un presupuesto, una reserva, un contrato o una factura.
• Contenido de los mensajes y comunicaciones mantenidas con la persona interesada.

No solicitamos mediante esta web datos especialmente protegidos, como información de salud, ideología, religión u orientación sexual. Te pedimos que no incluyas ese tipo de información en una consulta salvo que sea estrictamente necesaria y se haya acordado previamente.

3. Para qué utilizamos los datos

Los datos se utilizarán para:

• Responder preguntas sobre servicios y disponibilidad.
• Preparar propuestas musicales y presupuestos adaptados al evento.
• Organizar reuniones, repertorios, horarios, desplazamientos, necesidades técnicas y demás aspectos de una actuación.
• Gestionar reservas, contratos, cobros, facturación y obligaciones administrativas cuando exista una contratación.
• Conservar las comunicaciones necesarias para acreditar lo acordado y atender posibles incidencias.
• Proteger la web y detectar usos abusivos mediante los registros técnicos estrictamente necesarios del servicio de alojamiento.

No utilizaremos los datos recibidos para enviar publicidad periódica, crear perfiles comerciales ni incorporar a la persona a una lista de distribución sin solicitar previamente su consentimiento.

4. Base jurídica

Cuando una persona solicita disponibilidad, presupuesto o información para una posible actuación, el tratamiento es necesario para responder a su petición y adoptar medidas previas a una posible contratación.

Si finalmente se contrata una actuación, los datos se tratarán para ejecutar lo acordado y cumplir las obligaciones legales, administrativas, contables y fiscales correspondientes.

Las consultas generales que no estén directamente vinculadas a un contrato podrán atenderse sobre la base del interés legítimo de Ensemble Harmion y de la propia persona remitente en mantener una comunicación relacionada con la actividad musical.

Cuando una finalidad concreta requiera consentimiento, por ejemplo publicar una fotografía individual identificable o enviar comunicaciones promocionales periódicas, se solicitará de forma separada.

5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Las consultas que no den lugar a una contratación se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para responder y cerrar la conversación. Como criterio general, podrán eliminarse o revisarse transcurridos doce meses desde la última comunicación.

Cuando exista una contratación, los datos y documentos se conservarán mientras dure la relación y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, contractual o de responsabilidad aplicable.

Los registros técnicos de seguridad del alojamiento se conservarán durante el período configurado por el proveedor o durante el tiempo imprescindible para investigar incidencias.

6. Quién puede acceder a los datos

Podrán acceder a la información las personas integrantes de Ensemble Harmion que necesiten conocerla para preparar o realizar la actuación. No deben utilizarla para fines personales o diferentes de la gestión del servicio.

También pueden intervenir proveedores que prestan servicios necesarios, como:

• El proveedor de alojamiento y dominio de la web.
• El proveedor del correo electrónico.
• Servicios profesionales de asesoría, contabilidad o facturación, cuando resulten necesarios.
• Entidades bancarias o medios de pago utilizados para gestionar un cobro o devolución.

Estos proveedores solo deben tratar los datos para prestar el servicio correspondiente y conforme a las condiciones y garantías aplicables.

Los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados o autoridades cuando exista una obligación legal.

Ensemble Harmion no vende, alquila ni entrega bases de datos a anunciantes.

7. Transferencias internacionales

No se prevén transferencias internacionales realizadas directamente por Ensemble Harmion.

Algunos proveedores tecnológicos, especialmente de correo electrónico o infraestructura, pueden operar desde distintos países. Antes de utilizar esos servicios deberá comprobarse que ofrecen un mecanismo válido de protección conforme al Reglamento General de Protección de Datos.

8. Datos de otras personas

Si quien contacta facilita datos de otra persona, por ejemplo, de la persona responsable del espacio, de una pareja que celebra una ceremonia o de un organizador, declara que puede comunicar esos datos para gestionar el evento y que ha informado a esa persona cuando sea necesario.

Deben facilitarse únicamente los datos imprescindibles para preparar la actuación.

9. Datos de menores

Esta web no está dirigida a recoger datos directamente de menores. Si una actuación o consulta afecta a una persona menor de edad, la comunicación deberá realizarla preferentemente su madre, padre, tutor o representante legal.

10. Fotografías, vídeos y grabaciones

La contratación de una actuación musical no autoriza por sí sola a publicar imágenes identificables de clientes, invitados, asistentes o menores.

Cuando se pretenda utilizar una fotografía, vídeo, testimonio o grabación con fines promocionales, se comprobará que existe una base jurídica adecuada y, cuando resulte necesario, se solicitará una autorización específica.

11. Cómo ejercer tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento o portabilidad de tus datos escribiendo a:

info@ensembleharmion.es

En la solicitud debes indicar qué derecho deseas ejercer y aportar la información necesaria para localizar tus datos. Solo se pedirá documentación identificativa adicional cuando sea imprescindible para comprobar la identidad y evitar que otra persona acceda a tus datos.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

12. Seguridad

Se aplicarán medidas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida de los datos. El acceso a los correos y documentos de gestión deberá limitarse a quienes lo necesiten y protegerse mediante contraseñas adecuadas y sistemas actualizados.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, pero cualquier incidencia relevante se evaluará y gestionará conforme a las obligaciones legales aplicables.

13. Cambios en esta política

Esta política deberá revisarse cuando se incorpore analítica web, vídeos incrustados, una plataforma de reservas, suscripciones, pagos en línea u otras funciones que modifiquen el tratamiento actual.